Politique d’expédition

Chez Stayla Créations, chaque création est réalisée avec soin afin de vous offrir un produit artisanal de qualité.

Zone de livraison :

Les livraisons sont actuellement effectuées en France métropolitaine, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.

Stayla Créations se réserve la possibilité d’étendre les zones de livraison à d’autres pays ultérieurement.

Modes et frais de livraison :

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande.

Les modes de livraison actuellement proposés sont :

• France métropolitaine : Colissimo avec suivi – 5 €
• Belgique, Pays-Bas et Luxembourg : Colissimo avec suivi – 15 €

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de sa commande.

Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Délais de confection et d’expédition :

Sacs personnalisés confectionnés à la commande :

Les sacs personnalisés sont fabriqués à la main selon les choix du client.

La fabrication débute après validation du paiement et approvisionnement des matières premières nécessaires à la réalisation du produit.

Le délai de confection est estimé entre 3 et 4 semaines à compter de la validation de la commande. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la disponibilité des matières premières, la complexité de la création ou le volume des commandes en cours.

Sacs prêts à expédier :

Les sacs prêts à expédier sont déjà confectionnés et sont préparés puis expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison :

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison dépendent du pays de destination et du transporteur. Ils sont communiqués à titre indicatif.

Les délais affichés lors de la commande sont donnés à titre indicatif et peuvent inclure le délai de confection des produits personnalisés ainsi que le délai d’acheminement du transporteur.

Stayla Créations ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou d’un cas de force majeure.

 

Adresse de livraison :

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de sa commande.

Stayla Créations ne pourra être tenue responsable d’un retard, d’une impossibilité de livraison ou de frais supplémentaires résultant d’une adresse incomplète, erronée ou imprécise communiquée par le client.

Contact :

Pour toute question concernant une expédition, vous pouvez contacter Stayla Créations à l’adresse suivante :

sav.staylacreations@outlook.fr